Как перезагрузить Айкос 2.4, Айкос 3 Дуос

IQOS относится к электронным устройствам и, как все подобные девайсы, может выдавать разного рода ошибки. Самое простое решение — сбросить настройки с помощью перезагрузки. В сложных случаях может потребоваться обновление прошивки устройства.

Содержание

Сегодня я расскажу вам, как это сделать самостоятельно и какие проблемы решаются с помощью этой процедуры.

Какие проблемы и неисправности поможет решить перезагрузка IQOS

Рестарт устройства делается перед обращением в сервисный центр. Перезагрузка выполняется в следующих случаях:

Айкос не видит держатель;
не заряжается и не горит индикатор, либо мигает;
индикатор горит или моргает красным, при этом батарея полная;
держатель не заряжается на второй раз;
перестал нагреваться;
не включается;
быстро разряжается.

Все эти проблемы могут устраниться после перезагрузки девайса. Если это не помогло — необходимо выяснить причину. Возможно слетела прошивка или произошла поломка. В первом случае проблему можно попробовать решить самостоятельно, во втором — обратиться в сервисную службу IQOS.

Как перезагрузить Айкос 2.4 и 2.4 PLUS

Перезапустить Айкосы этих моделей довольно просто. Делается это следующим образом

одновременно нажмите кнопки «Включение» и Bluetooth — они расположены сбоку;
удерживайте их в таком положении 3 сек;
отпустите кнопки — индикаторы должны один раз мигнуть.

После этого можно пользоваться устройством. Если индикаторы не загорелись или загорелись и не гаснут/мигают, значит, нужно попробовать перезапустить гаджет еще раз. В некоторых случаях рекомендуют предварительно перезарядить устройство, если батарея села.

Любой электронный прибор будет плохо работать, если не пополнять аккумулятор — перезапуск в этом случае может не помочь.

Как перезагрузить IQOS 3 и IQOS 3 Multi

Эти устройства перезагружаются схожим образом. Алгоритм для IQOS 3

нажмите кнопку на кейсе Айкоса;
удерживайте ее 8 сек;
индикатор заряда должен загореться, мигнуть и снова плавно включится.

Все, девайс готов к работе. Если не сработало — попробуйте еще раз.

Для IQOS 3 Multi инструкция выглядит аналогично, только кнопку надо удерживать в течение 10 сек. Если все прошло успешно, индикатор медленно загорится и погаснет. После этого устройство можно включить и проверить работоспособность.

Как перезагрузить Айкос 3 Duos

У этой модели держатель может не заряжаться на второй сеанс, а кейс — только на одно деление. В первом случае перезапуск иногда помогает, а вот с зарядкой сложнее — проблема кроется чаще всего в микросхеме. Починить ее в домашних условиях невозможно, поэтому лучше отнести гаджет в сервисный центр.

Но перейдем к делу. Чтобы перезагрузить устройство, нужно:

Нажать кнопку на кейсе и удерживать ее, пока индикаторы не погаснут.
Затем отпустить — индикаторы должны дважды мигнуть и плавно загореться. Все, можно проверять работоспособность гаджета.

Если проблемы сохраняются — индикаторы мигают, горят красным или белым, девайс напрочь отказывается заряжаться и включаться, то можно попробовать обновить прошивку.

Обновление прошивки 3 DUOS

Это очень легко сделать, даже если вы не разбираетесь в программах и ПК знаете только на уровне включить и выключить. Весь процесс построен так, что никаких особых знаний и навыков не требуется. Для этого вам понадобиться только специальная компьютерная программа и немного времени.

Как обновить Айкос 3 Дуос через компьютер

Перепрошивка IQOS 3 DUOS делается с помощью специального приложения для Windows или MacOs. Скачать его можно на официальном сайте, выбрав подходящую ОС. Обновление Айкос 3 Дуос через компьютер — довольно простой алгоритм, не занимающий много времени. Пошаговая инструкция:

Установите приложение для Айкоса, кликнув по файлу два раза.
На рабочем столе появится ярлык IQOS widget Russia.
Запустите программу, дважды кликнув мышкой.
Чтобы войти в свой личный кабинет, введите имя и пароль, под которыми вы регистрировались на официальном сайте.
Подключите свой IQOS 3 DUOS к компьютеру с помощью USB-кабеля, который идет в комплекте с устройством.
Выберите раздел «Настройки устройства» и далее «О моем устройстве».
Если для вашего гаджета доступны обновления, там появится кнопка «Обновить ПО». Кликните по ней и дождитесь окончания загрузки — около 3 минут.
Выйдите из приложения, отсоедините устройство и перезагрузите его.

Если нужной кнопки нет, значит, у вас установлена последняя версия прошивки.

Что делать, если проблема не исчезла

Что делать, если ничего не помогает и Айкос все равно не работает и не реагирует на зарядку? В этом случае необходима помощь квалифицированных специалистов. Скорее всего, проблема в технической части: поломке зарядного устройства, микросхемы, окислении или отхождении контактов.

Иногда понять, почему не работает айкос, довольно сложно, поэтому рекомендую позвонить на горячую линию 8-(800)-301-47-67. Если устройство на гарантии можно обратиться в сервисный центр IQOS или фирменный магазин. Они поменяют вам неисправный гаджет на новый, а по истечении срока — отремонтируют его.

Теперь вы знаете, что делать, если ваш Айкос не работает или появляются другие сбои в работе. Самое главное — не разбирать устройство, пока не истекла гарантия. Она действует в течение 12 месяцев после покупки.