Меню

Glo: как пользоваться, как чистить гло, как включить boost, что делать если не включается и мигает

Многие курильщики до сих пор с недоверием смотрят в сторону электронных сигарет, в том числе нагревателей табака. Им кажется, что все эти новомодные гаджеты слишком сложны в обслуживании и не для них.

Особенно старшее поколение опасается всего нового. На самом деле все очень просто, и разобраться с этим устройством сможет любой человек.

Эта инструкция для Glo g200 и моделей выше. Написана в помощь новичкам, а также тем, кто потерял бумажный вариант из стартового набора, и теперь не знает, как использовать девайс не нарушая рекомендации производителя.

Что такое Glo

Glo — это система нагревания табака, в которых отсутствует горение. Она предназначена для снижения вреда здоровью за счет отсутствия дыма.


Считается, что в табачных стиках на 80% меньше вредных веществ, таких как смолы, сажа и им подобные соединения, чем в обычных сигаретах. Но все таки они наносят урон организму человека, потому что никотин по-прежнему воздействует на здоровье. А это вещество нельзя назвать полезным.

Как работает Glo

Принцип работы электронной сигареты Гло достаточно прост.


Устройство заправляется специальными табачными стиками, предназначенными для нагревания. Напряжение от батареи подается к нагревательной камере, которая раскаляется до температуры 240ºС, и табак начинает испаряться, образуя своего рода аэрозоль, насыщенный никотином.

У моделей Glo Pro и Hyper имеется индукционная катушка, которая создает магнитное поле, нагревающее стенки камеры. Она же позволяет поднять температуру до 280ºС в режиме ускоренного нагрева. В процессе работы она слегка потрескивает, но это нормальное явление.

Glo: инструкция по применению

С принципом работы разобрались, теперь переходим непосредственно к инструкции по применению.

Как включить и установить стик

Стик устанавливается перед включением устройства. Отодвиньте верхний затвор и просто вставьте стик до упора в отверстие нагревательной камеры. если проще — до цветного ободка на фильтре.

Дальше действуйте так:

  1. Зажмите пальцем кнопку управления. Через 3 секунды ощутите вибрацию — можете отпустить кнопку, устройство начало нагреваться.
  2. Когда девайс нагреется, вы ощутите вторую вибрацию. Это занимает от 20 до 40 секунд в зависимости от модели.

Как курить — просто делайте затяжки, как с обычными сигаретами.

У всей линейки предусмотрен вибросигнал за 20 сек до окончания сессии. Длится она от 3,5 до 4 минут — так же в зависимости от модели.

Вот так выглядят использованные стики:
Как включить турбо режим, вы узнаете далее.

Включение режима Boost

Функция Boost в Glo — что это такое?. Это режим ускоренного нагрева это когда камера накаляется до 280ºС.

Табак испаряется быстрее, создавая более плотный и насыщенный пар. Режим Boost установлен на Glo PRO и Glo HYPER.


Включается вот так:

  1. Зажмите кнопку управления до второго вибросигнала. Первый будет через 3 секунды, второй — через 5.
  2. Индикаторы начнут включаться один за другим — устройство нагревается.
  3. Через 10 секунд загорятся все индикаторы, и вы ощутите третий вибросигнал — устройство готово.
  4. Все, можете делать затяжку. Длительность сессии в режиме Boost — 3 минуты.

Зарядка

В этом плане почти нет разницы с другими гаджетами. Зарядное устройство довольно интересное — кабель USB и сетевой адаптер.


Вы можете заряжать свои устройства как от сети, так и от компьютера или ноутбука.

Разъем находится снизу у Гло 2 и сбоку — у остальных моделей. Подключаете к нему кабель и затем в розетку или USB-порт. Заряжаются они достаточно быстро — за 1,5 часа. Гло 2 пополняет батарею дольше.

Важно учесть температуру помещения. Наиболее эффективный диапазон температуры от +10 до +50ºС. При понижении батарея пополняется медленнее примерно в 2 раза, а при отрицательных температурах не заряжается совсем.

Если в помещении слишком жарко, аккумулятор тоже не будет заряжаться. Он сообщит вам об этом миганием индикатора на кнопке.

Сколько заряжается по времени — зависит от модели. Версия 2.0 — до 3 часов, более новые Гло — за 90 минут.

Включение вибрации

Если вибросигнал отключился, то его можно легко вернуть. Для этого зажмите кнопку управления на 10 секунд.

Теперь вы знаете, как включить вибрацию, и в будущем проблем возникать не должно. Если все же сигнал пропадает или он совсем перестал вибрировать, обратитесь в сервисный центр для диагностики.

Перезагрузка Glo

Может потребоваться при некоторых неполадках в работе.

Нажмите кнопку управления и удерживайте, пока устройство не отключится.

После этого гаджет «придет в себя» сам и вы сможете им пользоваться. Это первое, что нужно сделать при любом сбое. Поэтому важно запомнить, как правильно перезагружать устройство.

Как правильно почистить Glo

Чистка устройства должна выполняться каждые 20 сессий. Использовали пачку стиков — нужно почистить. Этим Гло отличается от Айкоса — второе устройство требует частого обслуживания.

Итак, как нам почистить Гло? Для этого в комплекте есть специальная щеточка, напоминающая маленький ершик.

Важно не прилагать больших усилий, чтобы не сломать нагревательную камеру. Она хоть и сделана из металла, но сильно нажимать не рекомендуется.

Процесс чистки выглядит примерно так:

  1. Открываете верхний затвор и нижний технический люк.
  2. Сухой салфеткой протираете влагу, если она есть.
  3. С помощью щеточки нужно прочистить камеру с двух сторон — сверху и снизу.
  4. Все, нагар удален, и ваш Гло готов к работе.

У некоторых пользователей возникает вопрос, что делать, если потеряли или сломали щетку? Выход есть — заказать новую.

Но если нет возможности, а ваш девайс уже прилично закоптился — читайте дальше, чтобы узнать, как почистить Glo от налета и запаха.

Как почистить Гло без щетки

Для этого метода вам понадобятся ватные палочки и чистый медицинский спирт не менее 70%.

Слегка смочите вату в спирте, так чтобы она была влажная, но не мокрая. И аккуратно протрите нагреватель.


Такой способ актуален для Гло Про и ему подобных моделей — их камеры имеют ступеньку, которую не всегда можно прочистить щеткой. Спирт отлично растворяет загрязнения и быстро испаряется.

После протирания оставьте гаджет на полчаса-час в открытом состоянии, чтобы спирт полностью выветрился.

Для этого способа подойдет только чистый медицинский спирт! Аптечные растирки с салициловой и муравьиной кислотой, растительными экстрактами использовать нельзя! Они оставляют налет на стенках нагревательной камеры, и вы потом будете дышать этими парами, что может вызвать неприятные ощущения и даже аллергию.

Более наглядно — в этом видео:

Цены и где купить устройства Glo

Приобрести нагреватели табака можно на официальном сайте Myglo. Там же вы найдете адреса бутиков, куда можно прийти лично и выбрать подходящую модель. В фильтре выставляете город, что хотите купить и вид точки продаж — магазин, бар и тому подобное.

Сайт выдаст ближайшие адреса для покупки устройства или стиков.

Цена зависит от модели и сильно варьируется:

  • Гло 2.0 — 990 руб.
  • Гло Про — 1990 руб.
  • Гло Нано — 1790 руб.
  • Гло Хайпер — 990 руб и лимитированная серия за 1490 руб.

Почти у всех моделей, кроме Гло 2 и Хайпер, имеется скидка для новых пользователей — около 500 рублей.

Возможные проблемы и их решения

Гло считается надежным устройством, но и у него возникают ошибки. Они бывают самыми разными: Glo не нагревается, не включается, вообще не работает, при этом мигает индикатор.

Это наш главный помощник в определении неисправности. Он может мигать полукругами, полностью или поочередно.

Индикатор мигает

Это нормальное состояние, когда устройство включено при севшем аккумуляторе. Индикатор мигает и не включается нагрев. В этом случае устройство нужно подключить к электросети или USB-разъему.

Когда он полностью зарядится, то все 4 индикатора будут светиться ровным кругом.

Моргает слева и справа

Если индикатор мигает поочередно слева-справа, то это говорит о том, что ваш Glo не нагревается.

Причиной может быть выключение устройство до завершения сессии, или вы начали следующую, не дав гаджету остыть. Подождите 1,5 минуты, затем перезагрузите устройство.

При этой же ошибке может моргать левая, затем правая часть индикатора.

Мигает поочередно

  1. Если у вашего Гло мигает верхний полукруг, это говорит о слишком высокой температуре. Иногда он вообще не включается. Отнесите устройство в более прохладное помещение и дайте ему остыть. Затем попробуйте включить.
  2. Мигание нижнего полукруга говорит о низкой температуре — батарея замерзла и не может подавать заряд к нагревателю в достаточном объеме. Такое часто бывает зимой. Согрейте гаджет в руке или зайдите в теплое помещение. Оптимальная температура — до -20⁰С.

Моргает с двух сторон

Если индикатор моргает с двух сторон — левый верхний и нижний правый или наоборот, это говорит о неисправности зарядки.

Батарея не может зарядиться по причине поломки или проблем с зарядным устройством.

Попробуйте подключить другой девайс. Если он начнет также мигать — значит, полетел кабель или адаптер. В этом случае потребуется ремонт или замена.

Glo сломался — как поменять

Гарантийное обслуживание предусматривает замену гаджета, если поломка произошла не по вине пользователя.

Чтобы поменять сломанный девайс на исправный, нужно собрать все документы, включая чеки, взять паспорт (без него вас не будут обслуживать) и отправиться в сервисный центр. Там устройство примут на диагностику и по ее результатам выдадут вам новое.

Условия обмена и возврата имеются на сайте Myglo. Обязательно ознакомьтесь с ними, прежде чем идти в сервис.

Мухлевать не советую — там очень дотошные ребята.

Вопросы и ответы

У стиков странный вкус, это нормально?
Да, если к нему не примешивается вкус гари или пластика. Такое может произойти, если девайс перегрелся, распался стик или образовался нагар.
Из чего сделан Гло?
Корпус – из пластика, внутренние части – из алюминия. В моделях с индукционным нагревом имеется медная проволока.
Что входит в стартовый набор?
В коробке вы найдете нагреватель табака, USB-кабель, сетевой адаптер, щеточку для чистки, инструкцию по применению на русском языке. Стики в комплект не входят.
Чем отличаются устройства из лимитированной коллекции?
Только внешним видом, все остальные характеристики аналогичны.
Можно ли курить Гло на зарядке?
Нет, устройство просто не включится.
Мне нравятся крепкие сигареты, подойдет ли мне GLO?
Да, вам подойдут модели с режимом Boost – Glo PRO и HYPER.
Как понять, что мой GLO зарядился?
Индикатор зарядки загорится ровным белым кругом. Вы можете отключить его от сети и начинать пользоваться.
Как понять, сколько еще зарядки на моем устройстве?
Нажмите 1 раз на кнопку. Если световой индикатор загорится полностью, – полная зарядка. Если мигает – Гло сел. Если проще: сколько делений светятся, такая и зарядка.
Гло трещит при курении, что делать?
Если у вас Glo Pro или Hyper, все нормально. Трещит индукционная катушка, это особенность ее работы.
Комментариев к статье: 82
  1. Почему стик не фиксируется? Болтается, выпадает

    Ответить
    1. Александр

      а какая у вас модель glo и какие стики вы используете?
      Для glo hyper подходят только стики Деми (короткие и толстые) – стики Нано будут в этой модели “болтаться” и выпадать, так как не предназначены для этой модели.

      Если у вас более ранняя модель Гло, а стики Нано все равно не держатся в устройстве, обратитесь с любую точку продаж Glo, которая есть в вашем городе.

      Ответить
  2. Наталья

    Goo постоянно горит после включения,как понять что цикл закончился…5-7 минут проходит,как устранить поломку?

    Ответить
    1. Александр

      Наталья, если никаких вибраций нет (а они должны быть перед началом и концом сеанса), попробуйте перезагрузить устройство: нажмите кнопку управления и удерживайте, пока устройство не отключится. Почистите гло, пусть просохнет.
      Потом можете снова включать, должно помочь.

      Ответить
  3. Ирина

    Можно ли принудительно отключать Гло до окончания сессии нажатием и удерживанием кнопки?

    Ответить
    1. Александр

      Ирина, лучше так не делать, чтобы не вывести из себя устройство. Я в таком случае просто оставляю стик вставленным, а когда заканчивается сессия, вынимаю его.

      Ответить
  4. Ирина

    Можно ли принудительно отключать Гло до окончания сессии нажатием кнопки?

    Ответить
    1. Александр

      ответил вам выше)

      Ответить
  5. Наташа

    Что делать если Гло не заряжается?

    Ответить
    1. Александр

      Какие индикаторы у вас при этом горят?
      Если все сразу горят – устройство либо слишком нагрелось, либо слишком проморозилось. В этом случае нужно его поместить в комнатную температуру и немного подождать.
      Также проверьте исправность провода и розетки.

      А вообще первым делом при любой неполадке всегда пробуйте перезагрузить устройство длительным нажатием.
      Если индикаторы не горят, перезагрузить не получается – вообще ничего не горит, то проблема либо в проводе зарядки (нет контакта, поэтому устройство село), либо проблема внутри устройства. Во втором случае поможет только разбор. Но если ваш гло еще на гарантийном обслуживании, то есть гарантийный срок еще не прошел, лучше не разбирать, а сразу обратиться в сервисный центр. Если гарантия прошла, можете либо попросить кого-то из знакомых “с руками” или сами разобрать по инструкции https://iqoslike.ru/glo-razborka.html Либо уже обратиться к официалам: 8 800 500 88 83 (по России – бесплатно)

      Ответить
  6. Анастасия

    Гло нагревается стик, курю пол минуты и перестаёт нагревать. А индикатор горит, что сессия ещё не закончилась.

    Ответить
    1. Александр

      Анастасия, а как вы понимаете, что нагревать перестает? Есть такой момент в гло, что первые несколько затяжек более “яркие”, затем – насыщенность несколько снижается. Это из-за особенностей индукционного нагревания.

      Ответить
  7. Кристина

    Здраствуйте,я поставила гло на зарядку,и уже 4 час мигает только один индекатор.В чём может быть проблема?
    До этого всё было хорошо

    Ответить
    1. Александр

      Кристина, первым делом попробуйте перезагрузить устройство длительным нажатием.

      Если перезагрузка не помогла, попробуйте использовать этот провод для другого устройства, к которому подходит провод от гло. Если в другом устройстве этот провод работает нормально, тогда дело в вашем гло. В этом случае поможет только разбор. Но если ваш гло еще на гарантийном обслуживании, то есть гарантийный срок еще не прошел, лучше не разбирать, а сразу обратиться в сервисный центр. Если гарантия прошла, можете либо попросить кого-то из знакомых “с руками” или сами разобрать по инструкции https://iqoslike.ru/glo-razborka.html Либо уже обратиться к официалам: 8 800 500 88 83 (по России – бесплатно)

      Ответить
  8. Евгений

    курю гло на протяжении 3 лет, сломался заряжаю не читает зарядку что делать пятухи?

    Ответить
    1. Александр

      Евгений, попробуйте поменять зарядное устройство. Если не помогает, то, скорее всего, ваш гло уже отработал свое.
      У гло сейчас акция – 490 руб за любое устройство (про и хайпер), я тоже обновил свой.

      Ответить
  9. Анастасия

    Здравствуйте, приобрела glo недавно использую только пару дней , почему то при использовании горчат стики, в чём причина не подскажите

    Ответить
    1. Александр

      Анастасия, добрый день!
      Причин может быть 2:
      1. Стики (возможно именно эти стики вам горчат).
      2. Устройство уже успело засориться – его нужно почистить щеточкой, затем тщательно просушить, удостоверившись, что в отверстии, куда вставляются стики, нет посторонних катышков, пыли и пр.

      От себя скажу, что гло хайпер (если, конечно, у вас это устройство) мне тоже слегка горчит, а скорее даже очень крепкий, что тоже часто путают с “горчением”. Поэтому мой фаворит из линейки – glo pro.

      Ответить
  10. Алексей

    Здравствуйте купил glo не давно вроде все нравится вопрос такой при курение можно нижнию крышку открывать так лучше затяжка происходит не повредит ли glo спасибо

    Ответить
    1. Александр

      Алексей, добрый день!
      Внутри воздушной камеры стик нагревается. Крышка внутрь воздушной камеры открывается только для чистки устройства специальной щеточкой.

      Ответить
  11. Анастасия

    Здравствуйте, пользуюсь гло месяц, сегодня заметила что стал тискать или трещать? Что это такое не подскажите?

    Ответить
    1. Александр

      Анастасия, добрый день!
      Вообще, у Glo Pro и Hyper, треск от индукционной катушки, так она работает. Одно дело, когда не замечаешь треск, а потом в один прекрасный момент подносишь устройство во время работы к уху, и отчетливо слышится треск. Такое было у меня – не сразу заметил этот характерный треск, хотя он был с самого начала.
      Другое дело, если вы и ранее слышали этот треск, но сейчас он стал гораздо отчетливее. Тогда проблема в этой самой индукционной катушке.
      Первым делом при любом странном поведении устройства я рекомендую его перезагрузить длительным нажатием.

      Если после включения после перезагрузки устройство трещит пуще прежнего, рекомендую обратиться в официальный сервисный центр по телефону: 8 800 500 88 83 (по России – бесплатно)

      Не пытайтесь разобрать самостоятельно – у вас еще не вышел срок гарантии, в официальном сервисном центре при поломке вам могут поменять по гарантии только в том случае, если вы не пытались разобрать свой гаджет и починить самостоятельно.

      Ответить
  12. Подскажите почему после использования glo жжет горло и першит

    Ответить
    1. Александр

      Курение сушит слизистую. Возможно, у вас реакция на определенный вид стиков. Например, если вы используете стики с ментоловым вкусом, то попробуйте другие.
      Если першение не проходит, то даже официальные представители в этом случае рекомендуют прекратить использовать устройство.
      А на другие устройства подобного плана у вас такие же реакции были?
      Спрашиваю, потому что у самого такое было от определенных стиков Айкоса.

      Ответить
  13. Алёна

    Купила GLO hyper 7 дней назад,заряда хватает на 5-6 стиков,далее батарея разряжается полностью(зарядное устройство исправно).Подскажите в чём проблема.И при сеансе нижняя чась(около половины) остаётся не слевшей.Сегодня стал слышен треск на расстоянии 1 метра.Скажите это брак?

    Ответить
    1. Александр

      Алёна, добрый день!
      Сдайте устройство на диагностику. Рекомендую обратиться в официальный сервисный центр по телефону: 8 800 500 88 83 (по России – бесплатно).
      Обращайтесь только в официальный сервисный центр, так как устройство вы приобрели недавно – срок гарантии еще не истек.

      Ответить
  14. Артем

    По прошествию недели использования glo хайпер стики стали горчить, появился вкус гари, менял разные стики проблема не решилась, чистил перезагружал, ничего не изменилось. Само устройство работает как и было

    Ответить
    1. Александр

      Артем, не скажу насчет хайпера – он у меня лежит практически без дела, потому что я пользуюсь glo PRO. Вот с ним у меня была подобная штука – купил недавно новую прошку и первое время она горчила, поскольку все равно когда используешь новое устройство, оно все равно дает другой вкус. Спустя неделю-другую перестал горчить – прошло. Я это объясняю тем, что устройству нужно “прогореть”.

      Если же вы сначала этой горечи не чувствовали, а затем она появилась,то проблема может быть в устройстве.
      Еще момент – обратите внимание, если горечь только на первых затяжках, то это для хайпера нормально. После того, как хайпер завибрировал, уведомив, что готов к работе, не нужно сразу затягиваться, дайте ему секунд 5, только потом делайте первую затяжку.

      Ответить
  15. Анна

    Скажите пожалуйста как должен выглядеть стик после парения? И что должно произойти с табаком?

    Ответить
    1. Александр

      Анна, добрый день!
      как выглядит использованный стик – добавил в статью. Табак внутри стика при курении тлеет.”>здесь

      Ответить
  16. Данил

    У меня такая проблема ято во время зарядки постоянно горит только первый отсек этого кружка на кнопке включения , и пользоваться более двух раз у него не выходит подскажите что нужно сделать с этой проблемой

    Ответить
    1. Александр

      Данил, здравствуйте!
      Для начала попробуйте использовать другую зарядку, дабы исключить вариант неисправной зарядки.
      Если не помогло, дойдите в ближайший пункт продаж (возможно, в вашем городе есть официальные точки продаж гло), попросите консультанта при вас проверить. Если glo неисправен и ещё на гарантии, вам поменяют устройство на новое.

      Ответить
      1. Данил

        Дело в том что мне его подарили и я даже не понимаю что это за модель
        И зарядку пользую свою той что щаряжаю телефон.телефон заряжается отлично а он постоянно моргает на зарядке и показывает только один индикатор самый первый

        Ответить
        1. Александр

          Данил, чтобы понять, какая у вас модель, посмотрите статьи в этом разделе https://iqoslike.ru/category/obzory либо в поисковике забейте «гло модели» и перейдите в картинки.
          Но у меня есть сомнения, что гло у вас новый, возможно, аккумулятор уже видал на своём веку многое, особенно если модель старая.
          Как правило, зарядка type-c нужна

          Ответить
          1. Данил

            У меня glo hyper последняя модель и куплен он 3-4 дня назад

            Ответить
          2. Александр

            Отлично, тогда пробуйте другую зарядку подключить. Если не помогает, звоните в сервисный центр официалов.
            Если и после не помогло, нужно идти в ближайшую точку продаж официальную, чтобы при вас проверили, но в этом случае нужно с собой иметь чек, паспорт, коробку, очень желательно ещё человека, кто вам подарил устройство.
            Гарантия ещё не прошла, так что в случае неисправности, вам заменят устройство.

            Ответить
          3. Александр

            официальный сервисный центр по телефону: 8 800 500 88 83 (по России – бесплатно).

            Ответить
        2. Александр

          Ещё важно заряжать не от ноута, например, а через вилку – так быстрее заряжается. Но это мелочи.
          Как правило, для полной зарядки устройства необходимо часа 2

          Ответить
  17. Подскажите пожалуйста, как проверить мой glo или нет, подменили в баре, не знаю как точно проверить, по какому номеру сравнивать с упаковкой

    Ответить
    1. Александр

      Добрый день!
      к сожалению, насколько мне известно, номер устройства только на коробке

      Ответить
    2. GLO MASTER

      Здравствуйте, на гло хайпер есть инд.номер нанижней крышке!

      Ответить
  18. Алина

    При курении,греется сам аппарат гло, устройству один день

    Ответить
    1. Александр

      Алина, небольшое нагревание это норма. На всякий случай для проверки дойдите до ближайшей точки продаж и попросите попробовать прямо при них (по возможности) другое устройство. Ну и в целом они на месте смогут провести небольшую диагностику вашего устройства.

      Ответить
  19. единствены сайт где говориться всё про гло И КАК ВКЛ ОТК ВИБРО

    Ответить
    1. Александр

      Спасибо, рад стараться)

      Ответить
  20. Сергей

    Вчера купил Glo, на попробовать. Первые же затяжки сразу обожгли мне губы, десны. Выкурил или наверно правильнее говорить выпарил всего два стика с промежутком в час примерно и через некоторое время понял что у меня ошпарено нёбо, это трудно перепутать с чем то, кто пил через край горячий чай, тот знает. Потом обычно еще начинает отваливаться ошпаренная слизистая пленкой. Это что, считается нормой? или я что то не так делаю? Запускал процесс по инструкции, там сложно что либо попутать. И даже не в буст режиме.

    Ответить
    1. Александр

      Я слышал, что такое бывает с GLO Hyper. Мне в точке продаж сказали, что это может быть первую неделю так. Если не проходит, подойдите в точку продаж на диагностику – они должны проверить, правильно ли работает ваше устройство.

      Ответить
      1. Сергей

        мда… печально. Обычные сигареты работают без осечек.

        Ответить
  21. Аппарат нагревается при использовании. Что делать? Первый день первый стик

    Ответить
    1. Александр

      В целом устройство несколько нагревается, это норм. Если вам кажется, что так не должно быть, обратитесь в ближайшую официальную точку продаж.

      Ответить
  22. Оля

    Доброго времени суток! У меня нарисовался вопрос: пользуюсь Glo Pro второй день и вибрирует как с небольшим треском (что ли). С начала просто мягко вибрировал. В чём может быть проблема? Спасибо )

    Ответить
    1. Александр

      Оля, небольшой треск при работе гло это нормально, связано с его устройством (индукционная катушка так шумит). Если трещит “за километр” – это уже признак нездоровья аппарата, обратитесь в ближайшую официальную точку продаж или к официалам по номеру *910 или 8 800 500 88 83 (но лучше первый вариант – на месте хотя бы смогут визуально определить).

      Ответить
  23. Нина

    Здравствуйте, приобрела гло хайпер вчера. Как купила сразу начала пользоваться, но заметила что губы сохнут очень сильно, и кашель происходит (такое было когда я первый раз купила сигареты, или кальян), и будто комок в горле. Так и должно быть?

    Ответить
    1. Александр

      Нина, так быть не должно, конечно. Курильщики подвержены частому сухому кашлю, особенно если выкуривать много сигарет. Что по поводу сухости губ, то здесь не могу сказать, но влияние курения на кожу, думаю, вам известно.
      Гло хайпер в целом считается более крепкой версией, нежели glo PRO, именно поэтому я отдаю предпочтение все же PRO-версии.
      Итого мой совет: попробуйте перейти на pro версию, другие стики, проверьте легкие.

      Ответить
  24. Люба

    Пользуюсь glo около 4х дней, проблема в том, что стики не вытаскиваются полностью, только верхняя часть после щёточки остаётся бумага на стенках, что с этим делать?

    Ответить
    1. Александр

      Люба, попробуйте хорошо прочистить гло, т.е: откройте нижнюю крышку и отодвиньте верхнюю. Возьмите щетку, намочите ее водой и пройдитесь ей внутри отверстия glo и так несколько раз хорошенько прочистите, но ни в коем случае не подставляйте устройство под воду. Только влажная чистка щеткой. Затем нужно хорошо просушить устройство (не феном, ничем другим, не надо дуть в него и т.п. – пусть просто естественно просохнет). Убедитесь, что внутри не осталось конденсата. Затем можно закрыть нижнюю крышку и попробовать снова использовать.
      Вообще застрявшие стики удаляются легко щеткой. Обычно застревают они как раз из-за того, что внутри скапливается копоть, из-за чего прилипает бумага к стенкам.

      Ответить
  25. Марина

    Скажите пожалуйста, какие стики нужны для glo pro,взяла что посоветовал продавец,но он даже туда не входит

    Ответить
    1. Александр

      Марина, для glo pro подходят тонкие стики серии NEO.
      Вкусы:
      – Классик Тобакко (Classic Tobacco – классический табачный вкус);
      – Крими Тобакко (Creamy Tobacco – с нотками ванили);
      – Рич Тобакко (Rich Tobacco – крепкие стики с выраженным вкусом табака);
      – Руби Буст (Ruby Boost – ягодные с ноткой свежести);
      – Берри Буст (Berry Boost – тоже ягодный, но более насыщенный);
      – Минт Клик (Mint Click – ментоловые);
      – Мохито Клик (Mojito Click – слабый вкус мохито с ментолом);
      – Фрут Буст (Fruit Boost – фруктово-ванильные).
      подробнее здесь: https://iqoslike.ru/stiki-glo-vkusy-i-krepost-po-cvetam.html#vkusy-stikov-dlya-glo-neo-nano

      Ответить
      1. Светлана

        Не могу вставить стик купила нео для glo

        Ответить
        1. Александр

          Светлана, скорее всего, вы купили не тот формат стиков.
          Формат neo demi (толстые, толщиной примерно как обычная сигарета) предназначен для модели glo HYPER и HYPER+. Стики neo nano (тонкие) подходят для glo PRO (предыдущая модель).

          Ответить
          1. Сергей

            Такая же проблема. Стик входит на 1 см. И дальше лезет с трудом.

            Ответить
          2. Александр

            Сергей, какая у вас модель гло и какие стики купили?

            Ответить
  26. Раиль

    Не нравится сильно греется в стандартном режиме, пользуюсь второй день

    Ответить
  27. Леха

    В нчале сессии,обычной или boost,вибро срабатывает,после окончания-нет.Как только купил вибро был и сначала и в конце,теперь после покура,в конце сессии не вибрирует,а мигает лево вправо раза по 3,после чего весь круг мигает раза 3 и выключается.Подскажите что случилось? Пробывал перезагружать,менял режими,чистил,полностью заряжал.В чем причина?

    Ответить
    1. Александр

      Алексей, судя по вашему описанию проблемы, ваше устройство перегревается во время сессии – именно об этом говорит мигание влево и вправо. Проблема в нагревательном элементе. Если такая проблема возникает только в том случае, если вы делаете несколько сессий подряд, это нормально. В этом случае необходимо дать охладиться устройству минут 5.
      Если же проблема возникает не после повторного использования, а после длительного перерыва, то нужно обращаться в сервисный центр.
      Если гарантия еще действует, меняйте. Тел., по которому можно обратиться к официалам: 8 800 500 88 83

      Ответить
  28. Алёна

    Доброй ночи!Скажите пожалуйста,нужно ли чистить и как нижнюю крышку где дырочки,они засоряются как смолой

    Ответить
    1. Александр

      Доброй ночи, Алёна!
      На нижней крышке тоже собираются частички прогоревшего табака, поэтому ее тоже нужно чистить. Я делаю это ватной палочкой, смоченной в простой воде. Аккуратно, чтобы вода не попала внутрь камеры, также внимательно слежу, чтобы пылинки от ваты не остались на крышке. Можно щеточкой из комплекта чистить – тоже очень удобно: смочить ее и прочистить нижнюю крышку, затем продуть, чтобы не осталось влаги на крышке или оставить устройство с открытой нижней крышкой сушиться естестенным путем. Перед следующим использованием удостоверьтесь, что внутренняя камера и крышка просохли.

      Ответить
  29. Алёна

    И ещё вопрос)Можно ли один стик использовать дважды?Я пробовала он меньше вкуса даёт,но парит

    Ответить
    1. Александр

      Второй раз стик использовать нельзя. Вы будете курить уже прогоревший табак. Стик рассчитан на 1 раз. К тому же это может привести к поломке устройства. Ну не стоит это того.

      Ответить
      1. Алёна

        Спасибо огромное за советы!Лучший и самый понятный сайт!!))))

        Ответить
        1. Александр

          Алёна, благодарю вас, рад стараться))

          Ответить
  30. Екатерина

    Здравствуйте! Сегодня Купила glo хайпер+, стик курится буквально секунд 40, потом индикатор гаснет. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема. Заряд 99 прц.

    Ответить
  31. Екатерина

    Здравствуйте! Сегодня Купила glo хайпер+, стик курится буквально секунд 40, потом индикатор гаснет. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема. Заряд 99 прц

    Ответить
    1. Александр

      Екатерина, здравствуйте!
      Очень странно, что вы купили устройство с зарядкой 99%. У вас сколько индикаторов горит при нажатии?
      Вообще новые устройства обычно разряжены.
      Я бы вам порекомендовал перезагрузить устройство, снова проверить зарядку быстрым нажатием на кнопку (полный заряд это когда светится весь круг, все индикаторы). И зарядить устройство до полной зарядки.

      Как перезагрузить:
      Нажмите кнопку управления и удерживайте 20 секунд.

      Ответить
      1. Екатерина

        Было, исходя из текста в инструкции, 99 прц, перед тем как начать пользоваться Зарядил почти полностью. Потом Зарядила до полной зарядки, перезагружала, но все тоже самое. 40 секунд и начинает моргать по бокам, потом выключается без вибрации.

        Ответить
        1. Александр

          Екатерина, с новым устройством, конечно, такого быть не должно.
          Ведет себя по вашему описанию, будто он перегрелся. Думаю, что есть проблема в нагревательном элементе.
          Рекомендую не разбирать и не ремонтировать, а сперва позвонить в сервисный центр glo: 8 800 500 88 83
          И что-то мне подсказывает, что лучше настаивать на гарантийной замене, раз такая проблема случилась сразу после покупки.
          Кстати, вы покупали новое устройство же?

          Ответить
  32. Алексей

    Здравствуйте, скадитн, на сколько стиков должно хватать полного заряда гло, можно ли прерывать зарядку и есть ли регулятор силы тока в устройстве? Иногда заряжать призодится от 0,7 до 3 ампер. Спасибо. Пользую неделю найпер плюс, внавале появился небольшой кашель, по ощущениям очищает легкие после крепких сигарет. Доволен вцелом, табак немного пахнет поркорном )))

    Ответить
    1. Александр

      Здравствуйте, Алексей, зарядки хватает примерно на 1-1.5 пачки стиков. Прерывать зарядку можно. Например, можно использовать гло во время зарядки, когда устройство уже достаточно зарядится. После сессии лучше снова поставить на заряд. Я так обычно делаю, когда вижу, что гло сел, тогда я ставлю на зарядку на пару минут. После пары минут зарядки хватит на одну сессию. Затем я снова ставлю заряжаться свой гло.
      Регулятора силы тока, насколько я знаю, нет, но могу ошибаться.

      Ответить
  33. Аля

    Добрый день!
    Для начала, хочу сказать спасибо, что вы есть и отвечаете на наши вопросы)

    Купила пару дней назад глошку. У меня всегда получался после курения весь стик коричневый. А теперь он как будто в конце стика не догревается. То есть, кончик как был белый, так и остаётся белым. Это нормально? Или это начало поломки? От чего этого может зависеть?

    Ответить
    1. Александр

      Аля, добрый день!
      Спасибо за теплые слова)
      Что касается вашего вопроса: то, что он не весь коричневый после сеанса – это нормально, так и должно быть. Так работает гло. Но это не значит, что стик не догревается полностью.
      То, что первые пару дней он работал по-другому причина может быть в том, что устройство новое, нагревательный элемент в нем – тоже.
      В любом случае вы не должны во время сеанса чувствовать горечь или посторонние вкусы.

      Ответить
      1. Аля

        Спасибо за исчерпывающий ответ)

        Ответить
        1. Александр

          Всегда рад)

          Ответить
Есть, что сказать? - Поделитесь своим опытом

Данные не разглашаются. Вы можете оставить анонимный комментарий, не указывая имени и адреса эл. почты